Сегодня я вам открою, что прячется за очередным новомодным словечком, которое прочно вошло в лексикон кадровиков, владельцев компаний, менеджеров по персоналу и просто тех, кто любит козырять всякими иностранными терминами.
Мы поговорим о том, что такое soft skills.
Не пугайтесь, все предельно просто (я была удивлена, когда узнала, что же это такое), но на сегодня – жизненно необходимо людям, которые хотят делать карьеру.
Почему я заинтересовалась, что такое soft skills?
Вот никто меня, да и моих родителей тоже, не упрекнет в ностальгии за Советским Союзом.
Во-первых, потому что мы вообще не привыкли оглядываться в прошлое, а во-вторых, потому что это действительно была страшная эпоха репрессий, лжи, пропаганды и тотального дефицита.
Короче, жалеть абсолютно не о чем.
Но, когда я наблюдаю, как трудно сегодня устроится на работу, а еще труднее сделать карьеру, то волей-неволей задумываюсь о том, насколько проще с этим делом было раньше.
Работали все, свободных вакансий было больше, чем жителей гигантской страны.
Чтобы дослужиться до начальника, нужно было быть спецом в своей сфере и безоговорочно верить заветам Ильича.
Сегодня же даже супер-пупер-профессионалы вынуждены крутиться, как белка в колесе, постоянно совершенствовать свои навыки, не вылезать из тренингов, учиться всю жизнь, чтобы быть востребованным специалистом.
И все равно, ежедневно появляются какие-то новые веянья, вот как, например, soft skills, о котором в нашей стране заговорили не так давно.
Но, раз заговорили, не поделиться информацией со своими читателями я просто не могла.
Что же такое, этот загадочный soft skills?
Я думаю, что те, кто хорошо знает английский, уже после прочтения словосочетания поняли, о чем идет речь, потому что soft skills переводится, как «мягкие навыки».
То есть, это навыки, которые нельзя продемонстрировать моментально, как, к примеру, красный диплом о высшем образовании, способность за минуту разобрать и собрать автомат Калашникова или рассказать стишок на японском языке.
Soft skills еще называют социальными навыками, потому что речь идет, в основном, о взаимодействии между людьми.
Если вы устраиваетесь на работу автослесарем или кладовщиком, то вряд ли вашего будущего работодателя заинтересует, обладаете вы этими самыми soft skills или же нет, а вот если вы претендуете на руководящую должность или хотите работать в сфере обслуживания, то придется повышать свои социальные навыки.
Сегодня все больше и больше работодателей требуют от своих подчиненных (особенно тех, что занимают руководящие должности) и соискателей работы, которые только желают устроиться в компанию, наличия soft skills.
И это не удивительно, ведь, если верить последним исследованиям ученых умов из Гарварда, то успешность человека в профессиональной сфере на 85% зависит от мягких навыков и лишь на 15% от жестких.
Поэтому не удивляйтесь, если на собеседовании вас попросят пройти тесты или будут задавать интересные вопросы, которые, на первый взгляд, не имеют ничего общего с профессиональными навыками.
Обладание какими навыками подразумевает soft skills?
Итак, мы разобрались с расшифровкой термина soft skills, что это такое, думаю, понятно, но вот на том, какие именно навыки и умения нужно приобрести, чтобы выгодно выделиться среди других соискателей работы или претендентов на руководящую должность, нужно остановиться детальнее.
Можете с уверенностью утверждать, что обладаете soft skills, если вы:
Проявляете гибкость.
К примеру, не кривитесь как от зубной боли, если начальник попросил вас задержаться на часик после окончания трудового дня или порекомендовал поработать над отчетом на выходные.
Не боитесь брать на себя ответственность.
Руководители, которые в трудную минуту пытаются бросить на амбразуру своих подчиненных, а сами пересидеть в бункере, должны исчезнуть, как класс.
Хорошо ладите с людьми.
Увы и ах, мизантропы, вас по-прежнему никто не любит.
- Умеете работать в команде, не выпячиваете на каждом шагу свое «Я», а понимаете, что успешный проект сдали «Мы».
Можете обучать других.
Без ора, психов, воплей, матов, без самолюбования и уничижения новичка.
- Дискуссируете, как воспитанный человек, а не дикая обезьяна.
- Способны быстро и точно ставить задачи перед людьми, мотивируя, при этом, их на качественную работу.
- Даже человека без автомобиля и водительских прав можете убедить приобрести вот эти классные шины.
- Сглаживаете конфликты, а не провоцируете их.
- Всегда готовы предложить интересную идею для того, чтобы компания работала еще лучше.
Есть soft skills, а что же такое hard skills?
По логике, если есть soft skills, то должны существовать и hard skills.
Конечно, они существуют и переводятся, дословно так же глупо, как и soft skills: «твердые (жесткие) навыки».
То есть, это те навыки, которые, собственно, и делают вас профессионалом в своей отрасли, которые вы можете с легкостью продемонстрировать руководству или будущему работодателю.
К hard skills относятся:
- владение иностранным языком;
- умение печатать со скоростью звука;
- способность за 5 минут сменить 4 колеса в автомобиле;
- возможность нарисовать портрет будущего начальника прямо на собеседовании;
- знание устройства двигателя внутреннего сгорания и т.д.
Думаю, вы поняли, что именно я хотела сказать.
Hard skills – знания и умения, которые непосредственно нужны вам для работы в компании и напрямую соответствуют ее деятельности.
А чтобы стать хорошим руководителем для своих подчиненных,
смотрите следующий видеосюжет:
Почему карьеру бывшего преподавателя загубило незнание, что такое soft skills?
Вот сейчас многие послушали, что я тут вещала о soft skills, да и подумали: «Больно надо! И без них проживу».
Конечно, проживете: на низкооплачиваемой бесперспективной должности!
А чтобы подтвердить свои слова, я расскажу вам грустную историю о несостоявшейся карьере своего бывшего преподавателя.
Умнейший человек, блестящий ученый, толковый преподаватель просто бредил карьерой, причем – не научной.
Он мечтал стать большим начальником с множеством подчиненных.
Во времена нашего позорного экс-президента Януковича ему удалось сделать стремительную карьеру и буквально за два года дослужиться до высокой должности в областной администрации.
Продержался он на ней ровно год и, несмотря на то, что со своими прямыми обязанностями справлялся безупречно, его подвело неимение soft skills.
Даже в те смутные времена, когда в кабинетах власти процветало хамство, авторитарный режим, когда дрожать от страха перед начальником и выполнять его глупые задания было нормой, моего преподавателя уволили, объясняя: «Вы совсем не умеете ладить с людьми, не обладаете даже минимальной гибкостью и абсолютно не командный игрок».
И вы все еще думаете, что без soft skills сможете построить крутую карьеру?
Вот вы и узнали, что такое soft skills, и какие навыки нужно тренировать в первую очередь, чтобы дорасти до большого начальника в крупной компании.
Полная херня!!! Таких начальников за 30 лет трудового стажа не встречал ни разу! Как раз хамы в больших начальниках…