Моббинг — этим новомодным словом сегодня называют психологическое насилие, которому подвергается один сотрудник от всего коллектива, его части или от начальника.
Явление это, в принципе, не новое, но изучать его стали не так уж и давно: в конце прошлого века.
Мало знать, что такое моббинг, нужно владеть средствами защиты от него, чтобы не сходить медленно с ума, будучи в роли жертвы, и не дать хищникам в коллективе ни малейшего шанса вас съесть.
Что такое моббинг и как его определить?
Само слово моббинг происходил от английского mob – толпа.
Это иностранное слово обозначает обычную травлю одного сотрудника всем коллективом либо отдельной группой с целью добиться в итоге его увольнения.
Следует отличать моббинг и обычные склоки, которые присутствуют в каждом коллективе.
К примеру, если вас вычитала начальница, потому что вчера вы забыли отправить важное письмо, а после нее еще и пришлось выслушать выговор от секретаря, которой влетело от руководства ни за что, ни про что, хотя она дважды напомнила вам о столь важной корреспонденции, то к вам не применяется моббинг, вы просто расплачиваетесь за собственное безголовье.
А вот если каждое утро у вас начинается с фразы: «О, привет, жирная корова, а мы надеялись, что сегодня ты попадешь под автобус и не выйдешь наконец-то на работу», специально разбитой чашки, перепутанных бумаг на столе и прочих неприятностей, то пора волноваться: ваши коллеги применяют к вам моббинг.
Причины и виды моббинга
Конечно, у столь отвратительного явления, как моббинг, имеются вполне простые и понятные причины, наиболее распространенными среди которых являются:
Зависть.
Вот представьте, вы такой молодой и активный пришли в коллектив, самому молодому сотруднику которого около 50.
Как вы думаете, вас примут с распростертыми объятиями?
Как бы ни так!
Готовьтесь противостоять моббингу, потому что престарелые кашалоты будут завидовать вам безбожно, завидовать всему, начиная от рабочих успехов, заканчивая крепким здоровьем и молодостью.
Моббинг на почве зависти вполне возможен и среди сотрудников одной возрастной группы, потому что серость и неудачники всегда ненавидят успешных людей.
Склонность к садизму.
Маньяками становятся те, кто имеет склонность к садизму и атрофированное чувство человечности.
Часто, как вожак стаи, так и члены группы, травящие своего коллегу, делают это лишь потому, что получают удовольствие от самого процесса.
Неудовлетворенные амбиции.
Троица друзей мечтает о руководящей должности.
У них никак не получается взобраться по карьерной лестнице, поэтому они выбирают другой путь удовлетворить собственные амбиции: пытаются полностью подчинить себе кого-то из более слабых коллег.
Жесткая конкуренция на рабочем месте.
Ничего личного, я просто расчищаю себе дорогу к желанной должности или зарплате.
Личность жертвы моббинга.
Чаще всего в их роли оказываются слабаки, нытики, белые вороны, хлюпики, странноватые одиночки, угрюмые индивидуалисты и т.д.
«Только в коллективе ничтожество обретает силу.»
Владимир Ильич Голобородько
Моббинг бывает двух видов:
- Вертикальный – начальство третирует подчиненного или нескольких подчиненных.
- Горизонтальный – садисты и жертва являются рядовыми сотрудниками.
Инструменты моббинга, используемые садистами в коллективе
Широта использования инструментов в моббинге зависит от фантазии, особенностей характера вожака стаи.
Тупаки обычно не напрягаются, а используют банальные оскорбления.
Гораздо опаснее умные и не обремененные моралью психологические террористы, которые могут довести свою жертву до увольнения, нервного срыва и даже – самоубийства, используя разнообразные инструменты.
Чаще всего жертвы моббинга страдают от:
Бойкота.
Во многих коллективах есть белые вороны, с которыми никто не общается, не обедает, не делится новостями и сплетнями во время кофе-брейков, не приглашает на корпоративы и т.д.
Они, как невидимки, изолированные ото всех.
Придирок.
Это наиболее популярное оружие начальников.
Когда-то моя подруга Настя работала в салоне красоты и начальство невзлюбило одну из девочек-администраторов, навязанных хозяйкой.
Директриса придиралась к несчастной по любому поводу, через 2 месяца та уволилась со слезами на глазах.
Насмешек.
Особенно, когда они злобные и бьют по самому больному, например, имеющимся у человека комплексам.
Стукачества.
О любом вашем промахе, об опоздании на работу, об использовании рабочего ксерокса для личных нужд и прочих вещах обязательно будет знать начальство.
Дезинформирования.
Это оружие очень эффективно против новичков.
К примеру, попросили опытного сотрудника взять шефство над новичком, а тот, учуяв соперника, начал дезинформировать его.
Тот, понятное дело, ошибается во время работы и начальник, решив, что взял на работу безрукого идиота, увольняет новичка.
- Порчи личного имущества или рабочего, за которое вы несете материальную ответственность.
Угроз здоровью и даже – жизни.
Этот инструмент выбирают настоящие маньяки.
Слабительное, легкие яды, вызывающие различные заболевания, подножки, избиения – кто знает, на что хватит фантазии сумасшедшего.
Как защищаться от моббинга?
Наиболее эффективный способ избежать травли – уволиться.
Если игра не стоит свеч (зарплата небольшая, карьерных перспектив никаких), то стоит поискать организацию с более адекватным коллективом.
Поверьте, таких – предостаточно.
Если же бросить работу вы не можете, то выбирайте средства защиты, в зависимости от ситуации:
- Поставить в известность начальника, если, конечно, угроза исходит от рядовых сотрудников, а не от него самого.
- Наплевать на нападки, если они вполне безобидны, возможно, двуногие обезьяны увидят, что не могут вас ранить и бросят свои бесплотные попытки.
- Найти покровителя, который сможет приструнить шайку, что издевается над вами.
- Собрать команду единомышленников и нанести ответный удар.
Измениться.
Из нытика и хлюпика превратится в сильную личность.
Жертвами моббинга крайне редко становятся те, кто может дать отпор.
- Обратиться за советом к психологу.
Заявить в милицию.
Этот вариант возможен, если угроза направлена на ваше здоровье или жизнь, и у вас есть доказательства тому.
Рекомендую к просмотру видеоролик,
где даются еще несколько советов,
как избежать травли в рабочем коллективе.
Включаем:
И все же, я очень надеюсь, что вы никогда лично не узнаете, что такое моббинг.