Казалось бы, что сложного в том, чтобы сказать «Нет»?! Тем не менее, большинству это дается очень нелегко.
Почему мы так боимся отказывать, и как научиться это делать?
4 причины, по которым нам сложно говорить «Нет»
На самом деле вся проблема в нашем обществе. В нем попросту нет культуры отказа. А потому каждое «Нет» расценивается, как оскорбление, хамство.
Вот главные факторы, которые объясняют неумение отказывать:
- Страх быть отверженным. Неумение отказывать чаще всего «зреет» с самого детства. Ребенок растет в семье, где родители постоянно недовольны им. Он же вынужден стать «удобным», не сопротивляться мнению взрослых.
- Выгода. Чаще всего это прослеживается в карьере, когда человек забывает о слове «Нет». Он остается до ночи на рабочем месте, выполняет работу своих коллег и делает много ненужных ему дел. Цель одна – получить повышение и одобрение начальства.
- Желание понравиться. Когда необходимых инструментов для налаживания коммуникаций нет, но хочется нравиться окружающим, человек отказывается говорить «Нет».
- Страх обидеть. Здесь вся проблема кроется в неправильном отношении к отказу. Человек считает, что отказав, он разрушит отношения, обидит и оскорбит близкого.
Внимание! Психолог Эллен Хендриксен утверждает, что неумение отказывать связано с чувством вины, которое само по себе очень неприятно. А чувство вины возникает тогда, когда мы делаем что-то неправильно. Но, подумайте сами, разве нежелание делать то, чего вы не хотите, – неправильно?!
3 ситуации, когда нужно отказывать
В этих ситуациях вы просто обязаны сказать: «Нет».
1) Когда ваш внутренний голос кричит вам: «Неееет»
Подруга приглашает вас на вечеринку, на которой будет ваш бывший. Вы боитесь обидеть подругу, но очень не хотите видеться с бывшим. Безусловно, есть ситуации, когда нужно выходить из зоны комфорта, но это не тот случай.
2) Когда на карту ставится ваше здоровье
Начальник просит поработать с семи утра и до ночи на протяжении месяца, а в качестве вознаграждения выдаст именную грамоту. Даже если бы награда была в денежном эквиваленте, соглашаться на такое предложение не стоит. Ведь с таким графиком вы можете забыть о качественном сне и хорошем настроении.
3) Когда вы устали
Ваша усталость является веской причиной для того, чтобы сказать «Нет». Не испытывая при этом чувство стыда и не терзаясь мучениями в стиле «А, может, нужно было согласиться».
PS. Чаще всего мы не можем отказать из-за страха обидеть
5 шагов, чтобы сказать твердое «Нет»
Отказ – не всегда резкое и грубое «Нет».
Зная основные правила отказа, можно делать это, не обидев другого.
1) Возьмите время на размышление
Первое, что нужно понять: вы не должны давать немедленный ответ. Возьмите день для обдумывания ситуации, а после сообщите о своем решении.
2) Отказывайте сразу, если не чувствуете отдачи
Любые отношения должны быть взаимовыгодны. Поэтому во всех случаях, когда не чувствуете отдачи от собеседника, отказывайте, не раздумывая.
3) Аргументируйте свое «Нет»
Объясните, почему вы не можете выполнить просьбу. Аргументированный отказ не может быть грубым.
4) Скажите о своих чувствах
Отказав, непременно поделитесь с человеком своими переживаниями. Скажите, что он для вас дорог (если это действительно так).
5) Пошутите
Юмор – некая палочка-выручалочка. Отказ с юмором собеседник воспримет гораздо проще, чем категоричное «Нет».
[adsense1]
Из этого видео вы узнаете о том, зачем и как отказывать!
Не умеет отказывать? Оцените, какие последствия это влечет, и поймите, что отказ – не оскорбление.
